Este compania dumneavoastră cu adevărat pregătită pentru telemuncă?

Compania dumneavoastră e pregătită pentru telemuncă dacă angajații pot lucra de acasă la fel de sigur ca la birou: acces protejat la datele firmei, calculatoare gestionate și actualizate, conturi cu autentificare în doi pași și aplicații de colaborare configurate corect.

Am scris acest articol în octombrie 2020, când pandemia mutase peste noapte acasă o mare parte din activitatea firmelor. Între timp, telemunca și mediul de lucru hibrid au devenit obișnuite, iar recomandările de mai jos sunt valabile și în 2026, cu câteva completări.

Accesarea infrastructurii de la distanță într-un mod sigur

Cea mai folosită soluție pentru lucrul de acasă este tunelul VPN. Acesta le permite utilizatorilor să acceseze serverul de fișiere și alte echipamente aflate la sediul firmei direct din pijamale, din confortul casei. În acest sens, RezolvIT recomandă un router de tip UTM (vedeți care e diferența dintre un router, un firewall și un UTM).

Echipamentul de tip UTM oferă un nivel de securitate ridicat: protejează traficul făcut prin VPN de utilizatori, blochează site-urile malițioase și pe cele cu reputație îndoielnică și permite restricționarea navigării pe internet, în funcție de tipul de conținut accesat. Site-urile și platformele online sunt încadrate în categorii (de exemplu social media, jocuri de noroc, conținut pentru adulți), iar restricțiile pot fi setate individual, pentru anumiți utilizatori, sau pe grupuri, configurate în funcție de departamente.

Practic, este genul de echipament care îi ajută pe manageri și îi enervează pe utilizatori.

Indiferent de soluție, accesul de la distanță se face doar cu autentificare în doi pași (MFA), iar firmware-ul echipamentului VPN se actualizează imediat ce producătorul publică o corecție de securitate. Echipamentele VPN sunt printre țintele preferate ale atacatorilor.

Protecție antivirus și antimalware performantă

De când se lucrează de acasă, de pe dispozitive care nu sunt gestionate de companie, numărul incidentelor de securitate a crescut și el. De aceea, recomandăm o soluție de securitate care poate fi gestionată dintr-o consolă cloud.

Aceasta adaugă calculatoarele într-o consolă, de unde se pot configura și ajusta regulile de securitate, în mod centralizat. Nu mai e nevoie să accesați fiecare calculator ca să verificați starea protecției sau ca să implementați reguli noi.

Soluțiile de acest gen sunt foarte restrictive, iar managerii IT deblochează doar serviciile de care utilizatorii au nevoie. În felul acesta, securitatea crește.

Azi, aceeași consolă gestionează de obicei și actualizările, criptarea discului (BitLocker, FileVault) și ștergerea datelor de la distanță, dacă un laptop e pierdut sau furat. Pentru calculatoarele cu Windows, poate fi chiar Microsoft Intune, inclus în unele abonamente Microsoft 365, de pildă Business Premium. Dacă angajații lucrează și de pe dispozitivele personale, citiți și articolul despre folosirea echipamentelor personale în interes de serviciu.

Soluții cloud de lucru colaborativ

Un alt trend ascendent de atunci a fost adoptarea soluțiilor cloud care facilitează munca în echipă. Fie că vorbim de Microsoft 365 (fostul Office 365), Microsoft Teams sau Google Workspace, acestea au devenit între timp aplicațiile pe care angajații le folosesc zilnic.

Ele sunt destul de ușor de gestionat și de folosit, dacă sunt implementate corect. Cu OneDrive și SharePoint se lucrează colaborativ cu fișierele stocate în cloud, iar Teams le permite utilizatorilor să inițieze conferințe, să transfere fișiere sau să partajeze ecranul, cu posibilitatea de a oferi ușor controlul calculatorului unei alte persoane.

Și datele din Microsoft 365 au nevoie de backup: coșul de reciclare și istoricul versiunilor nu țin locul unei copii de siguranță separate. Vedeți de ce aveți nevoie de backup pentru aplicațiile SaaS.

Ce mai trebuie verificat în 2026?

• Autentificarea în doi pași pentru e-mail, VPN și toate aplicațiile cloud.
• Calculatoare cu sistem de operare la zi. Windows 10 nu mai primește actualizări gratuite din 14 octombrie 2025, iar calculatoarele compatibile trec gratuit la Windows 11. Vedeți cum faceți upgrade-ul gratuit la Windows 11.
• Rețeaua de acasă: router cu parola implicită schimbată și firmware actualizat, Wi-Fi protejat cu WPA2 sau WPA3. Detalii în articolul despre cum securizați rețeaua wireless de la birou sau de acasă.
• Reguli scrise: ce dispozitive se folosesc, unde se salvează fișierele și cum se raportează un incident. În România, telemunca e reglementată de Legea nr. 81/2018, iar condițiile ei se trec în contractul de muncă.
• Angajații noi și plecările: calculatorul și conturile celor care vin sunt gata din prima zi, iar accesele celor care pleacă se închid în ziua plecării.

RezolvIT este o companie de Externalizare IT pregătită să implementeze aceste soluții, ca angajații clienților noștri să poată lucra sigur de oriunde. Cereți un Audit IT gratuit, ca să aflați ce trebuie pus la punct în firma dumneavoastră.