Abonamente IT
Business Hours
Abonamentul Business Hours se adresează firmelor mici, care au nevoie de consultanță, asistență sau suport IT doar ocazional, și firmelor care au deja un om de IT.
- de la 50 €pe lună, minimum 2 ore
- 25 € / orădin pachetul lunar
- 35 €ora în plus
Ce este un abonament IT pe ore
Un abonament IT pe ore e un pachet lunar de ore de suport, mentenanță și consultanță IT, plătit în avans, din care firma folosește cât are nevoie: la telefon, de la distanță sau la sediu. La RezolvIT se numește Business Hours și costă 25 € pe oră, cu minimum 2 ore pe lună, deci de la 50 € pe lună; ora în plus costă 35 €, iar orele nefolosite se reportează o lună.
E potrivit când nu ai nevoie de IT în fiecare zi: o firmă cu câțiva angajați, o filială cu IT-ul grupului în altă țară sau o firmă care are deja un om de IT și vrea o echipă în spatele lui. Când problemele apar zilnic, Business Unlimited devine mai avantajos: incidentele se rezolvă fără limită de ore, la un preț fix pe calculator.
Ce primești cu Business Hours
Abonamentul Business Hours se adresează firmelor mici, care au nevoie de consultanță IT, asistență sau suport IT doar ocazional. Se potrivește și firmelor sau filialelor care au deja un om de IT și au nevoie de ajutor din când în când. E un abonament avantajos, pentru că asigură suportul IT necesar funcționării optime a rețelei și a echipamentelor din orele incluse, fără limite la numărul de deplasări sau de intervenții.
Cât costă
25 € pe oră, minimum 2 ore: abonamentul începe de la 50 € pe lună. Alegi câte ore incluzi în pachetul lunar (2, 4, 8 ore…), iar ora în plus costă 35 €. Prețurile sunt orientative, fără TVA.
Ce aduce acest abonament
- suport telefonic, intervenții de la distanță și intervenții la sediul clientului, din orele incluse în abonament;
- răspuns la telefon în maximum 15 minute și conectare de la distanță în maximum o oră;
- intervenție la sediu în maximum 4 ore;
- orele nefolosite se reportează o lună.
Servicii IT incluse în abonament
- numărul de ore de suport ales;
- administrarea echipamentelor și a rețelei interne;
- administrarea echipamentelor periferice;
- consultanță pentru achiziția de echipamente și licențe;
- acces online la portalul de tichete și raportul lunar cu orele consumate;
- auditul și inventarul de la început, gratuite, fără obligații.
Licențele MspCoreX și Bitdefender, cu monitorizare 24/7 și actualizări automate, se pot adăuga opțional. Dacă ai nevoie de noi des, Business Unlimited îți dă un cost lunar fix, cu incidentele rezolvate fără limită de ore.
Business Hours în București și în toată țara
Orele se folosesc și la sediul firmei: în București și în Ilfov ajungem în orice sector, în maximum 4 ore, iar în restul țării transportul se facturează separat. De la distanță, lucrăm cu firme de oriunde din lume, în română, engleză, germană, franceză și spaniolă.
Pentru firmele din Capitală, vezi Suport IT București și Mentenanță IT București. Prețurile sunt orientative, fără TVA; auditul și inventarul de la început sunt gratuite.
Abonamente IT,
cu cost lunar fix
Business Hours
de la 50 €pe lună25 € pe oră, minimum 2 ore
- Pachet lunar de ore, ales de tine
- Telefon, remote sau la sediu, din orele incluse
- Orele nefolosite se reportează o lună
- Ora în plus: 35 €
- La sediu în maximum 4 ore
Business Unlimited
de la 150 €pe lună25 € pe calculator + 50 € pe server
- Incidente rezolvate fără limită de ore
- O oră pe lună pentru cereri noi, la fiecare 10 calculatoare
- Licențe Bitdefender și MspCoreX incluse
- Monitorizare 24/7 și actualizări automate
- IT SPOC: un singur contact pentru toți furnizorii
- La sediu în maximum 2 ore
Business Star
La cerereofertă personalizatăBusiness Unlimited + tehnician dedicat la sediu
- Tehnician RezolvIT la sediul tău, în zilele alese
- Tot ce include Business Unlimited
- Echipa RezolvIT în spate, pentru restul
- Program extins sau 24/7
Prețurile sunt orientative. Fiecare firmă are alte nevoi, așa că stabilim prețul împreună, după auditul gratuit: în funcție de câte calculatoare ai, de program și de ce vrei să preluăm. Prețurile nu includ TVA.
Discută prețul pentru firma taÎntrebări frecvente despre Business Hours
Nu găsești răspunsul? Scrie-ne și te sunăm noi.
Cât costă Business Hours?
25 € pe oră, minimum 2 ore, deci de la 50 € pe lună. Ora în plus costă 35 €. Prețurile sunt orientative, fără TVA.
Pot folosi orele și pentru intervenții la sediu?
Da. Orele incluse se folosesc la telefon, de la distanță sau la sediu, după cum ai nevoie.
Când e mai bun Business Unlimited?
Când ai nevoie de noi des. Business Unlimited are un cost lunar fix, incidentele se rezolvă fără limită de ore, iar licențele Bitdefender și MspCoreX sunt incluse.
Există o durată minimă a contractului?
Nu. Contractul nu are o durată minimă; încetarea se face cu un preaviz de 30 de zile.
Spune-ne ce te încurcă. Te sunăm noi.
Completezi în 30 de secunde, iar un specialist te sună în cel mult 2 ore lucrătoare.
- audit IT & AI gratuit, fără obligații
- raport cu riscuri și recomandări concrete
- ofertă clară, cu abonament lunar fix
Preferi telefonul? 031 432 8681