Servicii IT

Oferim servicii IT companiilor din București încă din anul 2005. De-a lungul timpului, am devenit un furnizor complet de servicii și un partener de încredere pentru clienții noștri, din București și din toată țara.

Calitatea serviciilor noastre se datorează unei echipe de profesioniști, pregătiți să răspundă oricăror solicitări.

Care sunt beneficiile pentru tine?

• Te bucuri de servicii IT premium și de transparență în contractare. Nu ne ferim să oferim cele mai bune prețuri, pentru că am învățat exact de ce ai nevoie.
• Poți avea un abonament adaptat firmei tale. Avem trei abonamente standard, pe care le adaptăm nevoilor afacerii tale, păstrând avantajul prețurilor.
• Ai suport IT prompt, inclus în abonament, cu timpi de reacție garantați prin contract: 15 minute la telefon, o oră de la distanță și 2 – 4 ore la sediu.
• Primești prețuri preferențiale la achiziția de noi produse și servicii IT, ca să-ți duci afacerea la nivelul următor.

Oferta noastră de servicii IT e organizată în abonamente IT lunare, concepute ca o soluție completă pentru nevoile clienților noștri. Cu un abonament lunar, ai costuri fixe și previzibile și siguranța colaborării cu un singur furnizor de servicii IT.

Lucrăm cu firme de orice mărime, din București, din restul țării și de oriunde din lume, dar nu la fel cu toate. Diferă cât de des au nevoie de noi și cât din IT preluăm.

Firme cu până la 10 angajați

O firmă mică are nevoie de servicii IT, nu de un angajat IT cu normă întreagă. Pe Business Hours, de la 50 € pe lună (25 € pe oră, minimum 2 ore), ai aceeași echipă la telefon, de la distanță și la sediu și plătești doar orele folosite. Vezi asistență IT pentru firmele mici.

Firme cu peste 10 angajați

De la 10 calculatoare în sus, problemele IT apar zilnic și merită un abonament cu tot IT-ul inclus: Business Unlimited, de la 150 € pe lună (25 € pe calculator + 50 € pe server), cu incidentele rezolvate fără limită de ore, monitorizare 24/7 și IT SPOC. Dacă ai deja un om de IT, lucrăm alături de el. Vezi externalizare IT pentru companii medii.

Filiale ale multinaționalelor

Pentru filialele din România ale grupurilor străine suntem echipa IT locală, care lucrează alături de IT-ul grupului, în română, engleză, germană, franceză și spaniolă: ore de suport pe Business Hours, un tehnician la sediu pe Business Star sau tot IT-ul local pe Business Unlimited. Vezi IT pentru filialele multinaționalelor.

Prețurile sunt orientative, fără TVA. Pentru firmele din București și din Ilfov, la sediu ajungem în 2 – 4 ore, în orice sector.

Venim în sprijinul companiilor cu o ofertă completă de servicii IT, concepută să preia întreaga activitate a departamentului IT, și chiar mai mult. Rolul nostru e să vă scutim de efortul și de timpul pierdut cu problemele IT, ca firma să își poată atinge obiectivele de afaceri.

Echipa noastră are mai multe departamente, iar fiecare om lucrează ca să identifice și să rezolve problemele reale ale sistemului vostru IT. Specialiștii noștri vă pot oferi consultanță IT, vă pot avertiza din timp despre problemele IT importante care pot apărea, pot face depanări hardware și software, pot crea rețele, configura servere, crea site-uri și multe altele. Vă putem promova chiar și afacerea online, prin creare site și optimizare SEO.

Serviciile noastre sunt făcute de o echipă de specialiști IT, pregătiți pentru orice solicitare, oricât de complexă sau de diversă: de la servicii helpdesk la consultanță IT complexă, de la mentenanță IT și reparații de echipamente IT până la găzduirea și promovarea site-ului. Poți alege și externalizare IT completă: echipa RezolvIT preia toată activitatea IT și înlocuiește cu succes, și cu costuri mai mici, întregul departament IT.

Experiența noastră în servicii IT

RezolvIT oferă soluții IT profesioniste companiilor din 2005, de 21 de ani, și administrează acum infrastructura IT a peste 200 de clienți, de la firme cu câțiva angajați la filiale ale multinaționalelor.

Ce oferim clienților noștri? Prin noi, ei au cunoștințele și serviciile „unui întreg departament IT”, cu costuri mai mici decât salariul unui singur angajat. Lucrând cu noi, fiecare client are servicii IT de calitate și găsește în noi un partener de afaceri de încredere.

Obiectivul nostru e să păstrăm cel mai bun raport între valoare și preț pentru serviciile IT din ofertă. Suntem un furnizor complet, care își tratează clienții cu respect și profesionalism, certificat ISO 9001:2015 și ISO/IEC 27001.

Intermediem relația voastră cu furnizorii IT&C

În portofoliul nostru de servicii IT am inclus o varietate de activități care interesează marea majoritate a companiilor.

Totuși, dacă aveți nevoie de produse sau servicii IT care nu se regăsesc în oferta noastră, nu trebuie să pierdeți timp analizând ofertele de pe piață și discutând cu fiecare furnizor. De cele mai multe ori, rezultatele nu sunt cele mai bune, fie din cauza puterii de negociere scăzute în relația cu furnizorii, fie din cauza informațiilor incomplete despre serviciul respectiv. Noi avem soluția: specialiștii noștri în negociere vă preiau comanda și găsesc pe piață oferta cea mai potrivită. Avem parteneriate solide cu mulți furnizori IT, pe baza cărora vă putem oferi produse și servicii de calitate la prețuri preferențiale. Prin IT SPOC (Single Point of Contact) preluăm și relația cu toți furnizorii de IT și telecomunicații ai firmei.

Susținem o nouă abordare: reorganizarea departamentului de servicii IT

Companiile trec printr-un proces de reorganizare și se gândesc serios la externalizarea proceselor și a serviciilor IT, ca la o soluție care le ajută să lucreze la parametri optimi de performanță și cost.

Să recunoaștem: de ce ar avea nevoie o companie de un întreg departament IT pentru servicii IT precum optimizarea calculatoarelor sau rezolvarea problemelor tehnice ale stațiilor de lucru, când obiectul ei de activitate e, să zicem, consultanța de afaceri? Cu siguranță, o firmă specializată va face aceste lucruri mai bine, mai rapid și mai economic decât ar reuși compania cu propriii oameni.

Tot mai multe companii își dau seama că rostul lor e să adauge valoare afacerii, nu să facă servicii de rutină (întreținere, suport tehnic, call center). Așa își păstrează avantajul competitiv, reducând costurile de timp, bani și efort.

Servicii IT București

Oferta noastră de servicii IT se adresează companiilor din București și din toată țara care vor un avantaj competitiv pe piață prin externalizarea activității IT și un punct de acces unic în relația cu furnizorii de produse și servicii IT&C. Intervenim la sediul clientului în orice locație din București și din zonele limitrofe, dar și în restul României, în 2 – 4 ore. De la distanță, lucrăm cu firme de oriunde din lume, în română, engleză, germană, franceză și spaniolă. Pentru o ofertă, contactează-ne sau programează auditul gratuit.

Pentru firmele din București și din Ilfov avem și pagini separate: Mentenanță IT București, Suport IT București și Automatizări AI București.