Scenariu tipic · Producție industrială
Un producător primește de la un client un chestionar despre securitatea IT
Un client mare din industria auto trimite furnizorilor un chestionar despre securitatea IT. Răspunsurile sincere ar fi „nu știm” și „nu avem”.
- 150–200angajați
- 2fabrici
- 5servicii RezolvIT
Situația
De la ce pornim?
Firma are doi oameni de IT, ocupați cu producția și cu sistemele de zi cu zi. Chestionarul clientului și obligațiile din NIS2 (OUG 155/2024) cer timp și experiență pe care echipa nu le are.
- Nu există un inventar complet al echipamentelor și al conturilor.
- Rețeaua din fabrică și cea a birourilor nu sunt separate.
- Conturile foștilor angajați nu se închid după o regulă.
- Nu există o procedură scrisă pentru un incident de securitate.
Ce facem
Cum lucrăm, pas cu pas
Aceeași echipă coordonează toate etapele, cu un singur număr de telefon pentru firmă.
Audit de securitate
Verificăm echipamentele, conturile, rețeaua și backupul și comparăm ce găsim cu cerințele NIS2 și cu chestionarul clientului.
Planul, pe priorități
Transformăm constatările într-un plan: întâi riscurile mari, apoi restul, cu termene pe care echipa le poate respecta.
Măsurile tehnice
Separăm rețeaua fabricii de cea a birourilor, activăm autentificarea în doi pași și mutăm backupul în afara firmei.
Proceduri scrise
Scriem, împreună cu echipa firmei, procedurile pentru angajații noi, pentru plecări și pentru incidentele de securitate.
Alături de echipa IT
Cei doi oameni de IT rămân pe producție, iar noi ne ocupăm de securitate, de helpdesk și de verificările periodice.
Rezultatul
Ce se schimbă pentru firmă?
După proiect, IT-ul trece în abonamentul lunar, cu raport lunar și un om de contact care cunoaște firma.
- Firma răspunde la chestionarul clientului cu documente, nu cu promisiuni.
- Accesele celor care pleacă se închid după o procedură scrisă.
- Rețeaua fabricii e separată de cea a birourilor.
- Echipa IT internă are timp pentru proiectele din producție.
Servicii
Ce servicii lucrează împreună?
Scenariul leagă 5 servicii RezolvIT, gestionate de aceeași echipă.
Consultanță IT
Planificare, bugete și proiecte IT, cu un CTO la cerere care înțelege afacerea.
Consultanță IT →Securitate IT
Antivirus și EDR, autentificare în doi pași, criptare și backup testat, ca să nu devii următoarea victimă ransomware.
Securitate IT →Backup și recuperare date
Backup automat în cloud și recuperare rapidă a datelor când ceva merge prost.
Backup as a Service →Helpdesk
Un singur număr pentru toate problemele: rezolvăm prin helpdesk, de la distanță, sau cu suport IT la sediu.
Servicii Helpdesk →
Alte scenarii
Alte situații, alte combinații de servicii
Fiecare firmă pornește de la altă problemă. Iată încă trei.
Un magazin de mobilă actualizează de mână stocul de pe site
Stocul se copiază de mână între depozit, showroom și site. Facem un ERP la comandă, legat de magazinul online, și automatizăm munca repetitivă, inclusiv cu AI.
Scenariu tipic: comerț și magazin online →O firmă de consultanță se mută în alt birou fără o zi de pauză
O mutare de birou, laptopuri vechi și lucru de acasă fără reguli. Pregătim biroul nou înainte de mutare și aducem laptopuri cu plata eșalonată și o imprimantă cu tot cu consumabile.
Scenariu tipic: consultanță →Un birou de arhitectură rămâne peste noapte fără omul de IT
Omul care face tot IT-ul dispare, iar parolele le știe doar el. Preluăm accesele, mutăm e-mailul în Microsoft 365 și punem backupul pe pilot automat.
Scenariu tipic: arhitectură →
Spune-ne ce te încurcă. Te sunăm noi.
Completezi în 30 de secunde, iar un specialist te sună în cel mult 2 ore lucrătoare.
- audit IT & AI gratuit, fără obligații
- raport cu riscuri și recomandări concrete
- ofertă clară, cu abonament lunar fix
Preferi telefonul? 031 432 8681