Scenariu tipic · Distribuție

Un distribuitor de piese auto își găsește serverele criptate într-o luni dimineață

Luni dimineață, programul de facturare nu mai pornește, iar fișierele de pe server au alte extensii. Depozitele nu mai pot livra.

  • 80–120angajați
  • 3depozite
  • 5servicii RezolvIT

Situația

De la ce pornim?

Atacul a început cu un atașament deschis pe un calculator din depozit și s-a întins pe serverul de fișiere și pe cel al programului de gestiune. Firma are backup, dar și el stă în aceeași rețea.

  • Facturarea și gestiunea stocurilor sunt oprite, deci depozitele nu pot livra.
  • Backupul de pe NAS e criptat odată cu serverele.
  • Nu se știe cât de departe a ajuns atacul și ce calculatoare sunt afectate.
  • Fiecare oră de oprire înseamnă comenzi pierdute.

Ce facem

Cum lucrăm, pas cu pas

Aceeași echipă coordonează toate etapele, cu un singur număr de telefon pentru firmă.

  1. Răspuns rapid și izolarea atacului

    Răspundem la telefon în maximum 15 minute și deconectăm de la distanță serverele și calculatoarele afectate, ca atacul să nu se întindă. Un tehnician ajunge la sediu în 2 – 4 ore.

  2. Facturarea, repornită din copia externă

    Pornim de la o copie a bazei de date aflată în afara rețelei firmei și repornim facturarea pe un server curat, în data center.

  3. Calculatoarele, curățate și reinstalate

    Verificăm fiecare calculator, le reinstalăm pe cele atinse și schimbăm toate parolele.

  4. Backup pe care un atac nu-l poate șterge

    Datele intră zilnic în Backup as a Service, în afara firmei, cu o copie care nu poate fi modificată din rețeaua firmei. Testăm recuperarea periodic.

  5. Securitatea, refăcută

    Antivirus administrat central pe toate calculatoarele, rețeaua depozitelor separată de cea a birourilor, actualizări automate și instruirea angajaților despre e-mailurile suspecte.

Rezultatul

Ce se schimbă pentru firmă?

După proiect, IT-ul trece în abonamentul lunar, cu raport lunar și un om de contact care cunoaște firma.

  • Facturarea repornește din copia externă, iar depozitele reiau livrările.
  • Backupul nu mai stă în aceeași rețea cu serverele, iar recuperarea lui e testată.
  • Calculatoarele și serverele sunt monitorizate și actualizate automat.
  • Angajații recunosc mai ușor un e-mail suspect.

Servicii

Ce servicii lucrează împreună?

Scenariul leagă 5 servicii RezolvIT, gestionate de aceeași echipă.

  • Securitate IT

    Antivirus și EDR, autentificare în doi pași, criptare și backup testat, ca să nu devii următoarea victimă ransomware.

    Securitate IT →
  • Backup și recuperare date

    Backup automat în cloud și recuperare rapidă a datelor când ceva merge prost.

    Backup as a Service →
  • Data center

    Găzduire web, servicii cloud, colocare și administrare de servere Linux și Windows.

    Data center →
  • Infrastructură și cloud

    Rețele, servere, virtualizare și migrare în Microsoft 365, Google Workspace sau AWS.

    Infrastructură IT →
  • Mentenanță IT

    Calculatoare, rețea și servere verificate preventiv, ca problemele să nu mai apară.

    Mentenanță IT →

Alte scenarii

Alte situații, alte combinații de servicii

Fiecare firmă pornește de la altă problemă. Iată încă trei.

  • Un broker de asigurări are șase birouri și cinci furnizori de IT

    Câte un furnizor IT în fiecare oraș, rețea lentă între birouri și fișiere trimise pe e-mail. Aducem totul la un singur furnizor, cu un singur număr de telefon.

    Scenariu tipic: brokeraj de asigurări →
  • O clinică își duce seara backupul acasă, pe un stick

    Date medicale pe un server vechi, backup pe un stick și Wi-Fi comun cu pacienții. Separăm rețelele, criptăm datele și mutăm backupul în afara clinicii.

    Scenariu tipic: sănătate →
  • Un producător primește de la un client un chestionar despre securitatea IT

    Un client din industria auto cere dovezi de securitate IT, iar NIS2 bate la ușă. Pornim de la audit, facem planul și lucrăm alături de echipa IT a firmei.

    Scenariu tipic: producție industrială →

Spune-ne ce te încurcă. Te sunăm noi.

Completezi în 30 de secunde, iar un specialist te sună în cel mult 2 ore lucrătoare.

  • audit IT & AI gratuit, fără obligații
  • raport cu riscuri și recomandări concrete
  • ofertă clară, cu abonament lunar fix

Preferi telefonul? 031 432 8681

Ești deja client RezolvIT?

Pentru o problemă tehnică, contactează direct echipa de helpdesk.