Abonamente

V-ați întrebat vreodată ce se întâmplă după ce solicitați asistență de la un departament IT externalizat către o companie de IT Suport

19-10-2020               Acest articol o să vă răspundă la unele dintre întrebări și, în mod cert, o să vă ajute să înțelegeți fluxul de lucru dar și care este motivul pentru care anumite solicitări au un timp mai mare de rezolvare. În primul rand trebuie să înțelegem diferența dintre un incident și o cerere de serviciu (SR… Citeste articolul

Spitalul Universitar New Jersey a fost nevoit sa plătească $670.000 pentru a recupera datele criptate de către un ransomware.

08-10-2020               Conform acestui articol de pe Bleeping Computers, Spitalul Universitar din New Jersey a avut o problemă foarte mare de securitate în luna septembrie. Mai exact, aceștia au fost infectați cu un ransomware numit SunCrypt, care a criptat 240 GB de date. Au fost compromise peste 48.000 de documente ce conțineau datele pacienților. Atacul a fost… Citeste articolul

3 vulnerabilități ale HP Device Manager pot permite atacatorilor să acceseze sistemele de la distanță

05-10-2020               Cei de la HP au anunțat de curând că aplicația HP Device Manager are trei mari vulnerabilități de securitate. Dacă ar fi exploatate de către hackeri, acestea ar permite persoanelor cu interese malițioase să controleze sistemul de operare. HP Device Manager este un software creat special de către HP pentru a permite administratorilor de sistem… Citeste articolul

Cum funcționează și cum sa implementati noua autentificare în 2 pași (2FA) pentru Zoom

20-09-2020                   Serviciile celor de la Zoom au devenit foarte populare de când a început pandemia și telemunca a devenit un nou trend. Întrucât au fost sub lumina reflectoarelor în toată această perioadă, s-a aflat și despre anumite probleme pe care le are platforma. Una dintre marile probleme ale Zoom a fost la nivel de… Citeste articolul

Suportul IT este despre comunicare și ajutarea oamenilor din companii

14-09-2020               Deși poate părea surprinzător ce urmează să spun, dar suportul IT nu este doar despre suport IT. O bună parte din activitatea celor care fac suport IT este reprezentată de comunicarea cu clienții. Specialiștii IT au nevoie să aibă capacitatea de a traduce solicitările venite din partea utilizatorilor și de a înțelege cu adevărat care… Citeste articolul

Cum te poți proteja de cel mai nou malware pentru Android care îți fura datele personale

09-09-2020               Cei de la ThreatFabric au descoperit de curând un malware care poate compromite multe alte aplicații instalate pe telefon și poate, implicit, să fure datele personale ale utilizatorilor. Cei mai predispuși la a se trezi cu telefoanele infectate sunt cei ce folosesc magazine de aplicații third-party. Malware-ul nu este unul nou  acesta partajează cod sursă… Citeste articolul

De ce conexiunile VPN ajută la securizarea infrastructurii companiei

03-09-2020               Conform unui studiu întocmit de către cei de la RiskRecon, 33% din companii expun resursele rețelei, lăsându-le să fie accesate liber din internet. Serverele de date, serverele de aplicație sau alte componente importante ale infrastructurii nu ar trebui să poată fi accesate liber, direct din internet. Ăsta e și motivul pentru care companiile de suport… Citeste articolul

Un bug al Windows 10 poate afecta grav durata de viață a SSD-urilor

01-09-2020               RezolvIT monitorizează cu atenție infrastructurile clienților și propune mereu soluții proactive, pentru a putea preîntâmpina anumite situații care pot deveni neplăcute. Fie că vorbim de backup, soluții de securitate sau implementări de tehnologii noi, compania a reușit să devină un adevărat partener pentru firmele cu care colaborează.   Servicii IT (afla mai multe) de la 12,5Eur/luna/computer… Citeste articolul

Cum transferăm fișiere mari pe internet

30-08-2020               Când ne referim la transfer de fișiere foarte mari pe internet, avem nevoie să luăm în calcul două aspecte, în afară de costuri. Dimensiunea fișierelor și viteza de upload/download. Există două tipuri de servicii cloud de lucru cu fișierele. Serviciile ce oferă spațiu de stocare mare, dar la viteze destul de mici, special create pentru… Citeste articolul

Probleme și rezolvări comune pentru rețelele WiFi

29-08-2020               După cum probabil știți, 99% dintre problemele cu conexiunea wireless se rezolvă scoțând routerul din priză și reintroducându-l. Ăsta e motivul principal pentru care cei care fac suport IT solicită clienților să restarteze routerul când sunt probleme cu internetul.         Cele mai comune probleme legate de conexiunile wireless sunt:     Nu… Citeste articolul

Categorii

• Abonamente
• Diverse
• Sfaturi Utile
• Toate