Service IT pe bază de abonament lunar

Service IT pe bază de abonament lunar înseamnă că firma plătește o sumă lunară fixă, iar noi avem grijă de calculatoare, servere, rețea și aplicații: prevenim problemele prin mentenanță și intervenim repede când apare ceva. Oferim acest serviciu firmelor de orice mărime, din București și din toată țara. Prin încheierea unui abonament de service IT cu noi, compania dumneavoastră va beneficia de:

• Remedierea rapidă a oricărei defecțiuni sau probleme care vă poate afecta activitatea. În funcție de situație, problemele sunt rezolvate la telefon, de la distanță, prin aplicația MspCoreX, la sediul clientului sau în service-ul nostru. La telefon răspundem în maximum 15 minute, de la distanță intervenim în maximum o oră, iar la sediu ajungem în 2 – 4 ore, în funcție de abonament.
• Asistență și suport software: instalare și dezinstalare de programe, optimizări, devirusări, eliminarea erorilor.
• Depanări și Mentenanță IT: prelungirea duratei de funcționare a echipamentelor (imprimante, stații de lucru, servere, telefoane ș.a.) prin monitorizarea periodică a acestora și asigurarea funcționării lor la parametri optimi. În cazul defecțiunilor, preluăm echipamentul defect și îl reparăm în service-ul nostru sau al partenerilor. Pentru situațiile în care reparația nu este posibilă sau nu este indicată, specialiștii noștri vă pot ajuta să achiziționați un echipament de schimb care să corespundă cerințelor și bugetului dumneavoastră.
• Configurări de rețea: router, rețea wireless, firewall, conexiuni VPN pentru lucrul de acasă.
• Recuperare de date șterse, de pe discuri formatate sau cu defecte logice.
• Instalare de programe (Microsoft 365, Office și altele) și de componente hardware.
• Programe de contabilitate: instalare, actualizare și backup.
• Securitate IT: antivirus administrat central, actualizări de securitate, conturi și parole.
• Backup as a Service: copii de rezervă automate și monitorizate.
• Angajați noi și plecări: pregătim calculatoarele și conturile celor noi și închidem accesele celor care pleacă.
• Consultanță IT.
• Dezvoltare web: Creare site și Optimizare SEO.
• Dezvoltare de aplicații web – aplicații și module ERP, pe baza cerințelor și nevoilor dumneavoastră reale. Detalii pe pagina Sisteme ERP.

Ce abonamente de service IT oferă RezolvIT?

Trei abonamente lunare fixe: Business Hours, un pachet lunar de ore, ales după nevoile firmei; Business Unlimited, cu un preț fix pe calculator și pe server; și Business Star, stabilit la cerere. Comparați variantele pe pagina Abonamente IT.

• Contractul nu are durată minimă, iar preavizul este de 30 de zile.
• În fiecare lună primiți un raport cu ce am făcut.
• În funcție de abonament, aveți un manager IT dedicat.
• Dacă aveți deja un om de IT, lucrăm alături de el și îl înlocuim în concedii.

Prețul exact îl aflați după un Audit IT gratuit.

Ce diferență este între service IT la cerere și abonament?

La cerere plătiți fiecare intervenție după ce a apărut problema; cu abonamentul plătiți o sumă lunară fixă, iar echipa previne problemele prin mentenanță și intervine în timpi de reacție stabiliți dinainte. Pentru o reparație punctuală a unui calculator sau laptop, vedeți pagina Service calculatoare.

Pentru mai multe informații, scrieți-ne din formularul de contact, iar noi vă sunăm înapoi în maximum 2 ore lucrătoare.