Cine este RezolvIT?

RezolvIT este o firmă de servicii IT gestionate (MSP) din București. Din 2005, preluăm helpdeskul, mentenanța și securitatea IT pentru peste 200 de companii, din București și din toată țara, pe abonament lunar fix.

Clienții noștri au, prin noi, cunoștințele și asistența unui întreg departament IT, cu costuri mai mici decât salariul unui singur angajat. Lucrăm cu firme de orice mărime, inclusiv sub 10 angajați, și cu filialele din România ale multinaționalelor, unde lucrăm alături de IT-ul grupului.

Ce face RezolvIT pentru firme?

• Suport IT și Helpdesk: un singur număr pentru orice problemă de IT, la telefon, de la distanță sau la sediu.
• Mentenanță IT: calculatoare, servere, rețea, imprimante și licențe, ținute la zi.
• Externalizare IT: preluăm tot IT-ul firmei sau lucrăm alături de omul vostru de IT și îl înlocuim în concedii.
• Securitate și backup: protecție, actualizări și Backup as a Service, plus sprijin pentru conformarea cu NIS2 (OUG 155/2024).
• Angajați noi și plecări: pregătim calculatoarele și conturile pentru cei care vin și închidem accesele celor care pleacă.
• Audit IT: pornim de la un audit gratuit, din care rezultă și prețul exact.
• Creare site și Optimizare SEO pentru firmele care vor și prezența online de la același furnizor.

Cât de repede intervenim?

La telefon, în maximum 15 minute. De la distanță, în maximum o oră. La sediu, în 2 – 4 ore, în funcție de abonament. Intervenim la sediu în București și în restul României, iar suportul e în română, engleză, germană, franceză și spaniolă.

Cum arată colaborarea cu RezolvIT?

• Abonament lunar fix, ales după numărul de calculatoare și servere și după programul de suport. Variantele sunt pe pagina Abonamente IT.
• Fără durată minimă, cu preaviz de 30 de zile.
• Raport lunar despre ce am făcut și manager IT dedicat, în funcție de abonament.
• Preluare simplă de la furnizorul actual: în maximum 24 de ore primiți un plan scris, cu preluarea acceselor și a documentației și schimbarea parolelor.

Ce certificări are RezolvIT?

Suntem certificați ISO 9001:2015 (managementul calității) și ISO/IEC 27001 (securitatea informației).

Mai multe despre noi găsiți pe paginile Companie și Echipa. Dacă vreți să vedeți ce putem face pentru firma voastră, cereți un audit IT gratuit din formularul de mai jos sau contactați-ne.