Administrare RezolvIT: plătiți doar timpul de care aveți nevoie

Știm că vreți să plătiți fix cât aveți nevoie. De aceea, vă propunem o colaborare bazată pe timpul alocat intervențiilor la compania dumneavoastră: cu abonamentul Business Hours, alegeți un pachet lunar de ore, pe care îl folosim pentru intervențiile de care aveți nevoie, la telefon, de la distanță sau la sediu.

Ne chemați când aveți nevoie, când nu vă merg calculatoarele, iar noi suntem alături de dumneavoastră, gata să intervenim repede, cu toată susținerea și cunoștințele echipei tehnice: la telefon răspundem în maximum 15 minute, de la distanță intervenim în maximum o oră, prin aplicația MspCoreX, iar la sediu ajungem în 2 – 4 ore, în funcție de abonament.

Ce diferență este între RezolvIT și un colaborator?

Diferența este că noi intervenim mereu la timp, indiferent de client, cu o echipă care face asta zi de zi. Pe scurt, față de un colaborator (prieten, cunoștință, colaborare „la mica înțelegere”):

• Intervenim întotdeauna prompt, în timpii de reacție de mai sus. Un colaborator va veni doar când va avea timp.
• Intervenim la timp, indiferent de client… pentru noi, fiecare client este important. Având un abonament semnat cu noi, intervenim fără nicio reținere. Pe când un colaborator care are un client ce îl plătește mai mult, sau un prieten, îl va alege întâi pe acela.
• Avem o echipă tehnică pregătită, care asta face zi de zi. Un colaborator este foarte posibil să aibă un alt job și, deci, să nu poată fi disponibil tot timpul.
• Știți pe ce s-a dus timpul: în fiecare lună primiți un raport cu intervențiile făcute. Un colaborator rareori ține o evidență a lucrărilor.

Am scris mai pe larg despre această alegere în articolul Prietenul care se pricepe la calculatoare sau o companie de suport IT?.

Cum funcționează abonamentul Business Hours?

• Alegeți câte ore pe lună vă trebuie, după cât de des aveți nevoie de noi.
• Folosiți orele la telefon, de la distanță sau la sediu, în București și în restul țării.
• Contractul nu are durată minimă, iar preavizul este de 30 de zile.
• Vă răspundem în română, engleză, germană, franceză sau spaniolă.
• Dacă aveți deja un om de IT, lucrăm alături de el și îl înlocuim în concedii.

Dacă aveți nevoie de noi des, comparați variantele pe pagina Abonamente IT. Pornim de la un Audit IT gratuit, din care rezultă și prețul exact.

Dacă ați avut probleme cu calculatorul și nu a fost nimeni prin preajmă atunci când „ardea mai tare”, puteți apela cu încredere la serviciile RezolvIT. Scrieți-ne din formularul de contact, iar noi vă sunăm înapoi în maximum 2 ore lucrătoare.