Studiu de caz · Distribuție IT
Interlink Group: cloud privat, Microsoft 365 și AI pentru deciziile de achiziție
Distribuitorul de echipamente IT noi, refurbished și second-hand a trecut de la serverele din sediul firmei la un cloud privat, pe serverele proprii, în data center. Lucrează în Microsoft 365, iar agenții AI construiți de noi compară ofertele furnizorilor cu prețurile din piața locală.
- Din 2005client RezolvIT
- 30+oameni, în 3 puncte de lucru
- 3 lunide implementare
Pe scurt
Ce am făcut pentru Interlink Group?
Interlink Group are peste 30 de oameni în trei puncte de lucru și e client RezolvIT din 2005. În trei luni, am construit infrastructura proprie a firmei în data center și am adăugat Microsoft 365, agenți AI și suport IT 24/7.
Provocarea
Serverele fizice stăteau în sediul firmei, datele erau împrăștiate, iar ofertele furnizorilor se comparau de mână cu prețurile din piață.
Soluția
Un cloud privat pe serverele Interlink, în data center, cu backup în locații securizate, plus Microsoft 365, trei agenți AI și suport IT 24/7.
Rezultatul
Firma are controlul complet asupra datelor, iar echipa de achiziții decide pe baza prețurilor din piață, nu doar din experiență.
Provocările
Care erau provocările?
Interlink vinde echipamente IT noi, refurbished și second-hand. Pe second-hand, câștigul se face la cumpărare: un lot de la furnizor e bun doar dacă prețul lui se potrivește cu ce plătește piața în acel moment.
- Serverele fizice stăteau în sediul firmei: o pană de curent sau o defecțiune acolo putea opri toată activitatea.
- Cele trei puncte de lucru depindeau de serverele dintr-o singură locație.
- Datele despre stoc, vânzări și prețuri erau împrăștiate în aplicații, fișiere Excel și e-mailuri, iar rapoartele se făceau de mână.
- Ofertele furnizorilor, liste lungi cu modele și configurații scrise diferit, se comparau manual cu prețurile din piața locală.
- Firma avea nevoie de suport și în afara programului de lucru.
Decizia
Cum am ales soluția?
Lucrăm cu Interlink din 2005, așa că am pornit de la o infrastructură pe care o cunoșteam. Împreună cu conducerea și cu echipa de achiziții am lămurit patru întrebări.
Cloud public sau infrastructură proprie?
Infrastructură proprie: un cloud privat pe serverele Interlink, în data center. Firma păstrează controlul complet asupra datelor, iar serverele nu mai depind de sediu.
Microsoft 365 sau Google Workspace?
Microsoft 365: e-mailul, fișierele și Teams într-un singur loc, cu autentificare în doi pași și drepturi administrate central.
Un asistent AI general sau agenți ai firmei?
Agenți construiți pe fluxurile Interlink, fiecare cu acces doar la datele de care are nevoie. Ei pregătesc decizia, iar oamenii o iau.
În ce ordine?
Întâi infrastructura și Microsoft 365, ca datele să fie puse în ordine, apoi agenții AI. Suportul 24/7 a pornit din prima zi.
Implementarea
Ce am implementat?
Aceeași echipă a coordonat toate etapele, alături de omul de IT al firmei.
Infrastructura proprie, în data center
În locul serverelor din sediul firmei, Interlink are acum infrastructura ei în data center: un cloud privat pe servere performante, cu mașini virtuale (VPS-uri) pentru aplicațiile firmei.
Data center →Securitatea și backupul
Firewall, acces securizat din cele trei puncte de lucru, autentificare în doi pași și monitorizare 24/7. Backupurile stau în locații securizate, separat de servere.
Securitate IT →Microsoft 365
E-mailul, fișierele și Teams, în Microsoft 365, cu drepturi pe departamente. Mutarea s-a făcut în afara programului, ca oamenii să lucreze normal.
Productivitate IT →Agentul pentru datele interne
Adună datele despre stoc, vânzări și prețuri și răspunde la întrebările echipei, ca rapoartele să nu se mai facă de mână.
Automatizări AI →Agenții pentru piață și oferte
Unul urmărește prețurile echipamentelor second-hand din România. Celălalt citește ofertele furnizorilor și le compară cu piața locală: ce merită cumpărat și până la ce preț.
Suport IT 24/7
Helpdesk, monitorizare și intervenții la sediu și în punctele de lucru, alături de omul de IT al firmei, pe care îl înlocuim în concedii. Lunar, conducerea primește un raport.
Suport IT →
Desfășurarea
Cum a decurs implementarea?
Proiectul a durat trei luni. Mutările s-au făcut seara și în weekend, ca firma să lucreze normal.
Luna 1: planul și infrastructura
Auditul, planul și infrastructura pregătită în data center, cu securitatea și backupurile configurate înainte de mutarea datelor.
Luna 2: mutarea și Microsoft 365
Aplicațiile și datele au trecut în cloudul privat, iar e-mailul și fișierele, în Microsoft 365. Echipa a primit instrucțiuni scurte pentru noile unelte.
Luna 3: agenții AI
Agenții au fost testați pe datele și ofertele reale ale firmei, în paralel cu metoda veche, până când echipa de achiziții a avut încredere în recomandări.
De atunci: suport 24/7
Monitorizăm infrastructura zi și noapte, intervenim la sediu și în punctele de lucru și trimitem lunar raportul.
Rezultate și concluzii
Ce s-a schimbat și ce am învățat?
După trei luni, Interlink are infrastructura proprie în data center, sub controlul complet al firmei, iar agenții AI pregătesc deciziile de achiziție.
Înainte
- Servere fizice în sediul firmei
- Date împrăștiate în aplicații, Excel și e-mail
- Oferte de la furnizori comparate de mână
- Suport doar în programul de lucru
După
- Cloud privat pe serverele firmei, în data center
- Backup în locații securizate
- E-mail, fișiere și Teams în Microsoft 365
- Agenți AI pentru date, piață și oferte
- Suport IT 24/7, alături de omul de IT al firmei
Controlul datelor decide arhitectura
Un cloud privat pe serverele firmei, în data center, e flexibil ca orice cloud, dar datele rămân sub controlul firmei.
AI-ul vine după date
Agenții AI dau rezultate doar pe date puse în ordine. De aceea, infrastructura și Microsoft 365 au venit primele.
AI-ul pregătește decizia, oamenii o iau
Agenții compară ofertele cu piața, iar echipa de achiziții decide ce cumpără și la ce preț.
O singură echipă pentru tot
Infrastructura, securitatea, AI-ul și suportul vin de la aceeași echipă, cu un singur om de contact.
Testimonial
Ce spune clientul?
Cristian Tunsoiu, directorul general al Interlink Group, despre proiect și despre colaborarea cu RezolvIT.
„Lucrăm cu RezolvIT din 2005. Ne-au pus la punct un cloud privat pe serverele noastre, în data center, ca datele să rămână sub controlul nostru, ne-au trecut pe Microsoft 365 și au construit agenți AI care compară ofertele furnizorilor cu prețurile din piață. Acum decidem mai repede ce cumpărăm, iar când apare o problemă, la orice oră, cineva răspunde.”
Spune-ne ce te încurcă. Te sunăm noi.
Completezi în 30 de secunde, iar un specialist te sună în cel mult 2 ore lucrătoare.
- audit IT & AI gratuit, fără obligații
- raport cu riscuri și recomandări concrete
- ofertă clară, cu abonament lunar fix
Preferi telefonul? 031 432 8681