2800+ de calculatoare, 1000 imprimante, 600 echipamente de retea, 500 km de cablu…
RezolvIT ofera servicii profesioniste de suport IT externalizat pentru companiile mici si medii din Bucuresti.
Oferim aceste servicii de mai bine de 7 ani si avem in acest moment peste 80 de clienti a caror infrastructura IT o administram.
Ce obtin ei de la noi? Prin intermediul nostru, dispun de cunostintele si asistenta “unui intreg departament IT”, cu costuri mai mici decat salariul unui singur angajat.
In portofoliul de servicii includem atat serviciile de suport IT clasic, cat si servicii de realizare site-uri web si magazine virtuale, hosting si colocare de servere, conexiuni de internet, dezvoltare aplicatii software.
Puteti accesa serviciile de suport IT in 3 moduri:
Asistenta telefonica la un numar de suport dedicat (Service Desk)
- Acces nelimitat la numarul de suport
- Disponibil in programul 08:00 – 20:00, de Luni pana Vineri
- Timp garantat de raspuns: 10 minute
Asistenta, interventii si suport remote-desktop
- Numar de interventii incluse: Nelimitat
- Disponibil in programul 08:00 -19:00, de Luni pana Vineri
- Timp mediu de interventie remote: 5-15 minute
- Timp maxim de interventie remote: 45 minute
Interventii fizice la sediul dvs.
- Numar de interventii incluse: In functie de pachetul ales
- Disponibil in programul 08:00 – 19:00
- Timp mediu de raspuns 0,5-1,5 h
- Timp maxim de raspuns pentru situatiile critice: 2h
Categorised in: Abonamente, Diverse, Sfaturi Utile, Toate
