Ai intrebari despre serviciile Rezolvit sau despre beneficiile externalizarii ?

Nu stii ce abonament se potriveste perfect afacerii tale ?

Stabileste o intalnire

IT Single Point of Contact

Single point of contact este un serviciu RezolvIT prin care preluam de la client intreaga responsabilitate de a identifica si incheia contracte cu noi furnizori IT&C.

Prin urmare, veti beneficiati intotdeauna de garantia celei mai bune alegeri facute, de obtinerea unor preturi avantajoase si de produse si servicii de calitate.

Vezi avantajele

Abonamentul Business Hours se adreseaza companiilor mici, care au nevoie de consultanta IT, asistenta sau suport IT doar ocazional. Este un abonament profitabil pentru clientii nostri, deoarece asigura suportul IT necesar functionarii optime a retelei si echipamentelor utilizandu-se orele de suport incluse nefiind limitari la numarul de deplasari sau interventii.

Care va aduce acest abonament?

  • suport telefonic: in limita orelor incluse in abonament
  • timp maxim de raspuns (telefonic): 1 h
  • interventii Remote Desktop: in limita orelor incluse in abonament
  • timp maxim de raspuns (conectare remote): 2 h
  • interventii fizice, la sediul clientului: in limita orelor incluse in abonament
  • timp maxim de interventie la sediul clientului: 4 h
  • durata maxima a unei interventii fizice: in limita orelor incluse in abonament

Servicii IT incluse in abonament:

  • numar de ore de suport incluse in abonament
  • administrare echipamente si retea interna
  • administrare echipamente periferice
  • consultanta achizitie echipamente si licente
  • acces online la aplicatia de management al parcului IT
  • timp de raspuns garantat contractual de 4 ore pentru interventiile la sediul clientului
Pret incepand cu 50 EUR/luna

Aboneaza-te acum!